Menurut kalian bagaimana sih konten yang berkualitas itu? Jika kita berbicara tentang Content Engagement, saya bisa menyimpulkan konten berkualitas merupakan sebuah konten yang tak hanya sekedar memberikan insight baru bagi audiens atau hanya memberikan informasi saja akan tetapi konten berkualitas harus memiliki kemampuan khusus untuk menciptakan interaksi serta membangun hubungan yang baik dengan para audiensnya.
Jika Anda mampu menyajikan dan memberikan layanan konten yang berkualitas, seharusnya Anda akan mendatangkan engagement yang lebih besar dari para audiens sebelumnya.
Oleh karena itu, untuk mendatangkan engagement yang besar perlu untuk dibuat sebuah strategi. Dan berikut 5 Strategi untuk Tingkatkan Content Engagement.
1. Connecting with Customer
Pada strategi pertama ini, kita akan berusaha untuk fokus pada membangun koneksi kita dengan customer atau audiens. Disini kita akan menyajikan sebuah konten dengan konsep yang memposisikan diri kita sebagai ‘kacamata’ audiens. Dari sini kita dapat membangun content engagement, karena kita dapat mengerti apa yang mereka inginkan dan butuhkan.
2. Cari Tahu Target Market Kalian
Untuk meningkatkan content engagement, kita perlu memperhatikan target market yang telah kita buat, apakah sudah tepat sasaran ataukah tidak?. Setiap konten yang Anda buat nantinya akan terus berkorelasi dengan target market yang sudah Anda dibuat.
3. Kenali Customer Behavior
Customer behaviour merupakan salah satu strategi yang penting untuk meningkatkan content engagement. Jadi, customer behaviour adalah perilaku konsumen, yang mana kita harus mengetahui terkait emosi konsumen, pilihan konsumen, dan bahkan kita juga harus mengetahui pola keputusan konsumen. Dengan itu semua akhirnya kita dapat menyajikan konten yang berkualitas.
4. Menciptakan Interaksi dengan Customer
Konten yang berisi tentang sajian informasi dan mengandung interaksi dengan customer atau audiens, merupakan kunci konten untuk meningkatkan engagement Hal itu terjadi karena kita dapat menjangkau pelanggan secara langsung melalui platform yang digunakan. Strategi ini dinilai akan berhasil membantu Anda untuk menjadikan sebuah konten yang memiliki kualitas baik dan juga dapat meningkatkan content engagement yang Anda inginkan. Anda bisa memanfaatkan Aplikasi Mobile sebagai sarana komunikasi yang lebih intens dengan pelanggan.
5. Sajikan Konten yang Otentik dan Trendy
Untuk membuat sebuah konten terkadang informasi yang disajikan selalu berlebihan bahkan tidak otentik. Cara tersebut sangat sering dilakukan pada pembuat konten agar dapat menarik perhatian para audiens. Oleh karena itu, untuk memberikan konten yang berkualitas dan bisa meningkatkan content engagement, perlu adanya konten yang otentik. Selain itu tak hanya tentang keotentikan saja, namun sebuah konten juga perlu mengikuti perkembangan trend yang ada.
